当前位置:>社会关注>新闻事件>正文

女子寄出6万元项链被拒收 退回时款式变了样

2016-03-30 来源:武汉新闻 责任编辑:武汉新闻 点击:

分享到:

李女士开了一家淘宝店,专卖黄金首饰。数日前,一位甘肃的顾客预订了2条价值近6万元的黄金项链,并要求通过邮局发货。3天后,对方收到邮件,并当着快递员的面拆开后称,眼前的项链与网购商品不符,当场拒收。

昨日上午10时,长江日报记者见到李女士,她展示了3月8日通过EMS全球邮政特快专递邮寄项链的单据,上面显示,收件地址为甘肃省酒泉市肃州区某街道,内件品名是首饰,计费重量871克。单据下方,李女士勾选保价3000元。

在邮政速递物流有限公司武汉市分公司双洞门揽投部,记者和李女士一起查看到这件快递流程记录:3月11日,邮件到达甘肃酒泉市。收件人开封后打电话给李女士说,项链的款式不对,并拒绝收货。3月21日,两件项链被退回到武汉双洞门揽投部,李女士前往查看发现,退回来的也是两条项链,虽然重量差别不大,但“明显不是自己当初邮寄的”。李女士怀疑,有人仿制了两条假项链,并中途拆开自己发送的快件,将真项链调包。

当天晚上,李女士向前进派出所报了案。接下来,李女士和民警一起查看自己交件时的视频监控:走进营业厅,上柜交邮件,称重,最后封装,再称重,封发。

六渡桥邮政营业处李姓负责人称,接到李女士的投诉后,配合警方作了调查,证明六渡桥邮政营业网点的收寄环节不存在问题。“甘肃那边的邮政网点反馈说,收件人在拆开邮件之前,粘胶和保价封志都完好无损。”

邮政速递公司武汉分公司负责人介绍,李女士的邮件从武汉发往甘肃,中间经手了多个环节;同时,也不排除客户利用邮递漏洞报假案,索要保价赔偿。该负责人称,根据邮政内部相关规定,若邮寄环节中出了问题,应由收发该快件的邮寄网点追查。

目前,由于李女士也拒绝接收,退回来的两条项链仍放在双洞门揽投部。李女士说,她拒绝保价赔偿,只要求邮政方面调查其中环节,追回自己当初邮寄的项链。

据悉,此事警方正在进一步调查。(记者 汪洋)

武汉新闻